Автоматизация банков в Казахстане и Центральной Азии
CRM Creatio для банков — автоматизация фронт-офиса и кредитного конвейера
Автоматизируем ключевые банковские процессы: от привлечения клиента до выдачи кредита и взыскания задолженности. 50+ проектов в банках Казахстана, Узбекистана и Кыргызстана — на платформе Creatio
Закажите консультацию
Оставьте заявку и мы с удовольствием обсудим ваши задачи автоматизации
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности данных
CRM + BPMS: финансовый сектор
Автоматизация ключевых бизнес процессов обслуживания клиентов в банке, построения кредитного конвейера, работы с картами и счетами
Финансы
Creatio CRM+BPM для банка
Платформа для автоматизации фронт-офиса банка, CRM, бизнес процессов кредитования, выдачи карт и работы со счетами
Объедините данные о ваших клиентах, автоматизируйте рабочие процессы по привлечению клиентов и управлению сделками, создавайте прогнозы продаж, управляйте контрактами и документами, отслеживайте заказы и счета в единой CRM системе
Клиенты Cleverik — банки Казахстана, Узбекистана и Кыргызстана
Мы автоматизировали процессы в крупнейших компаниях и банках Казахстана, Узбекистана, Азербайджана и стран СНГ
Что автоматизируем в банке:
7 направлений
Наша экспертиза покрывает все предметные области фронт- и мидл-офиса банка, в частности: CRM, автоматизация маркетинга и продаж банковских услуг, автоматизация кредитования, процессов оформления и выдачи карт, работы с депозитами и кассовыми операциями; построение контакт-центров, решений по взысканию просроченной задолженности и т.д.
За 10 лет мы выполнили более 50 проектов автоматизации в ведущих банках СНГ и Центральной Азии
Единый цифровой профиль клиента: история всех обращений, продуктов, звонков и задач в одном окне. Менеджер видит полную картину до разговора с клиентом. Сегментация базы, автоматические триггеры кросс-продаж и аналитика по клиентскому портфелю — без ручного труда аналитиков
Воронка продаж банковских продуктов: кредиты, карты, депозиты, РКО. Автоматическая генерация лидов из существующей клиентской базы по заданным параметрам. Массовые и триггерные коммуникации через SMS, email, push — в одном окне. Аналитика эффективности каждого канала в реальном времени
Полная автоматизация цикла кредитования: приём заявки → скоринг → решение кредитного комитета → выдача. Интеграция с бюро кредитных историй и государственными сервисами (eGov, MyID). Время принятия решения — от 15 минут. Кейс Халык Банк: ×3 выдача кредитов тем же числом сотрудников
Автоматизация процессов открытия счетов, выпуска карт и оформления депозитов. Цифровые заявки клиентов → маршрутизация → проверки → активация. Сокращение шагов при открытии счёта с 10 до 3 (кейс Халык Банк). Интеграция с АБС банка без остановки работы
Единое рабочее место менеджера фронт-офиса: клиентская база, продукты, заявки, задачи, звонки и коммуникации в одном окне. Менеджер не переключается между системами — всё что нужно для работы с клиентом доступно здесь. Сокращение времени обслуживания и рост удовлетворённости клиентов
Автоматизация взыскания просроченной задолженности: приоритизация должников по стратегиям, скрипты для операторов, автоматические уведомления (SMS, email, звонки). Эскалация из soft в hard collection по триггерам просрочки. Дашборды для руководителя коллекшн в реальном времени
Омниканальный контакт-центр банка: телефония, чаты, мессенджеры, чат-боты — в одном окне оператора. При входящем звонке — автоматическое открытие карточки клиента. Запись разговоров, SLA обслуживания, аналитика по КЦ. Снижение времени обработки обращений на 25–40%
Почему Creatio — а не обычная CRMБольшинство CRM управляют воронкой продаж. Creatio идёт дальше — в основе платформы полноценный BPM-движок для автоматизации любых банковских процессов: кредитный конвейер, процессы комплаенс, согласования, уведомления клиентов на каждом шаге. Процессы строятся в визуальном конструкторе без программирования и меняются так же быстро, как меняются требования регулятора или продуктовой команды |
Получите демо CRM для вашего банка бесплатно
Покажем Creatio на реальных банковских сценариях: кредитный конвейер, фронт-офис, КЦ. Работаем с банками Казахстана, Узбекистана и Кыргызстана. Отвечаем в течение 1 рабочего дня
Рекомендации клиентов
Частые вопросы об автоматизации банков на Creatio
Да. Creatio — гибкая платформа, которая настраивается под требования Национального банка Казахстана и регуляторов других стран ЦА. Реализовали проекты в Агробанке Узбекистана с интеграцией государственных сервисов eGov и MyID, в Халык Банке Кыргызстана и Керемет Банке. Готовы обсудить специфику вашего регулятора на демо
Через открытый API или file-based интеграцию — в зависимости от возможностей вашей АБС. Реализовали интеграции с основными банковскими системами региона. Creatio остаётся фронт-офисной платформой, АБС — системой учёта: данные синхронизируются в реальном времени без дублирования ввода
Базовый кредитный конвейер — от 3 месяцев. Полноценная автоматизация с интеграцией АБС, бюро кредитных историй и государственных сервисов — от 6 месяцев. На первой встрече называем реалистичные сроки под вашу задачу
Да. Реализовали проекты в Агробанке Узбекистана — крупнейшем банке страны с 170 филиалами и 3,6 млн клиентов, в Халык Банке и Керемет Банке в Кыргызстане, Ardshinbank в Армении и ряде других банков региона
Главное отличие — встроенный BPM-движок. Creatio автоматизирует не только воронку продаж, но и сложные банковские процессы: кредитный конвейер с ветвлением по условиям, процессы комплаенс, уведомления клиентов на каждом шаге. Процессы строятся без программирования и меняются без участия разработчиков
Получите демо Creatio для банков — бесплатноПокажем систему на реальных данных вашей отрасли. Работаем с банками, FMCG и производством Казахстана, Узбекистана и Кыргызстана | |
Остались вопросы? Напишите нам
Закажите звонок!