Агробанк — один из крупнейших банков Узбекистана: 170 филиалов, 248 минибанков, 3,6 млн клиентов. В рамках проекта реализована стратегия цифровой трансформации: единый CRM-профиль клиента, автоматизация кредитования и депозитов, интеграция с государственными сервисами eGov и MyID
Задачи проекта:- Внедрение CRM на платформе Creatio для управления данными клиентов– физических, юридических лиц и ИП
- Автоматизация процессов заведения клиента
- Автоматизация процессов оформления депозитов
- Автоматизация процессов выдачи кредитов
- Автоматизация процессов открытия счетов
- Интеграция с АБС и государственными сервисами: eGov, MyID
Результаты: автоматизированы процессы заведения клиента, оформления депозитов, выдачи кредитов и открытия счетов. Единая платформа для управления 3,6 млн клиентов